双十一落幕,女装电商行业出现退货潮!网友:货不对板

发布时间:2024-11-13 20:43  浏览量:2

随着“最长双十一”的落幕,女装电商行业却仍面临着持续退货的尴尬局面。据电商女装店主小珍透露,其店铺的退货率从早期的20%攀升至此次双十一的75%。

这一现象并非个案,据联商网不完全统计,2024年以来已有不下40家女装网店宣布闭店或停止上新,其中“高退货率”成为高频关键词。

消费者对于女装退货的吐槽主要集中在“货不对板”和“质量参差不齐”两个方面。而商家则面临着运费险成本上升、库存压力增大等困境。

有商家表示,为了分摊退货带来的成本,她不得不选择涨价,确保每件衣服都能赚钱。此外,一些商家为了避免双十一期间的高退货率,选择放弃参与双十一活动。

对次,有网友表示:现在好多商家都是图拍得好看,店家把自家衣服的材质说得多好多好,然后定价堪比品牌货,结果拿到手一看,完全货不对板,有些网红店大衣、羽绒服两三千一件,那我为什么不买有品牌的呢?

还有网友讲述了自己的经历:这次双 11 我买了 8 件女装,退货了 6 件,主要是因为面料,衬衣穿着都扎人要么明明按尺码买的,收到货要么很肥要么很瘦,期待收到换季的新衣服,结果好失望。

诚然,高退货率对电商女装业的影响是深远的。一方面,商家需要承担退货带来的运费、消毒、熨烫、分类及重新包装等成本,加上平台的推广费、手续费及运费险,构成了沉重的开支负担。另一方面,退货导致的商品过季、库存积压,进一步加剧了商家的经营压力。

面对高退货率,商家采取了多种应对策略。除了涨价外,有商家选择放弃双十一活动,以避免满减活动导致的亏损。还有商家通过预售机制减少库存压力,一件衣服备少量现货,其余通过预售发出,以期退回的商品能补充预售库存。

对次,你怎么看呢?

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