女装退货率的背后竟然有这么多门道

一个女生的衣服，反应了她的思想与品味。

看到天猫华服奖《服饰小二请开麦》的访谈里，四位工作人员表达对女装行业发展的观察，才发现女装背后有这么多内容。

1️⃣女性审美变化

从女性审美的角度上看，大家越来越追求「我的衣服」，女装开始成为一种个人表达，和社交名片。同时随着对女性身体的多元化看见，女装行业开始生产更多尺码、颜色、功能……不再单纯的以好看为主，而是追求更多的场景应用和舒适度。

2️⃣女装品牌的更新

女性审美需求的待满足，也相对应的推动了品牌的成长和设计理念的更新。服饰小二恍恍说女装开始产生长期和短期两个维度，长期方向更在意品质和工艺，而短期的新趋势更在意当下的季节需要和生活场景需要。而不论长期短期，女装都在拒绝千篇一律的设计和乏味的表达。

因为我们与品牌之间的对话，已经升级到了一种风格的相认。所以天猫的华服奖，实际上也是对女装品牌新生力量的强势推动。因为在女装每天数以万计的更新中，我们需要更加具有代表性的中国风格。

3️⃣女装退货率

服饰小二恍恍说退货率是不可避免的问题。因为线上的选购一定程度上承担了「试衣间」的功能。但她表达了天猫服饰的一个运转观念，即天猫追求的不是让大家不退货，而是致力于打造一个让大家都能轻松买到合适的女装平台。

包括平台的治理方向，货不对版、图片不真实、数据不清晰等等，以及引用ai来配合店铺进行更全面的服务……

在这些清晰的布局中，我看到了女性思 想崛 起后，对市场的深度影响。女装的需求和行业发展是息息相关的。就像女性内衣，也不是为了过去的审美，仅仅是在「为自己穿」。

对于风尚的新定义，是帮助女性表达自我，创造一个更加多元的环境，让女性选择「自己的衣橱」。

如果说一个人的穿着，代表着她的品味。那么一个行业的变化，就代表着社会的发展。天猫服饰对女性成长的支持，不是简单的随大流，而是在潮流开启前，就做好维护体验的所有工作。

让日常的装扮，成就属于自己的华服人生~

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